How it Works

Step 1 | Browse and try on

เลือกเดรสหรือ product ที่ถูกใจบนเว็บ
หรือหน้าร้าน ชั้น 3 The 19@Chidlom (หลังเซ็นทรัลชิดลม)

ทุกวันจันทร์ - ศุกร์ 11:00 - 20:00 น. และ วันเสาร์ - อาทิตย์ 11:00 - 19:00 น.

Browse through our collection on the website and try on in store
Floor 3, The 19@Chidlom (behind Central Chidlom)

Mon - Fri 11:00 am - 8:00 pm | Sat - Sun: 11:00 am - 7:00 pm

 

Step 2 | Pay

ทำการจองชุด ด้วยการโอนเงินค่าเช่า พร้อมมัดจำอีกหนึ่งเท่าของค่าเช่า (ได้คืน)
รับอีเมล์คอนเฟิร์มการเช่าชุด

To book a dress, pay for the rent, refundable deposit (1x rental price).
Receive email confirmation. 

 
Step 3 | Pick up/ receive dress

รับชุดได้ที่ร้าน หรือจะให้เราส่งให้ถึงที่บ้าน
ทาง Messenger (กทม.) หรือ Kerry Express (ต่างจังหวัด)

Pick up the dress in store or ask to receive the dress at home via our messenger (Bangkok) or Kerry Express (outside of Bangkok)


Step 4 | Enjoy!


ใส่ชุด เฉิดฉายในงาน
เมื่อจบงานแล้ว นำชุดส่งกลับได้เลย
เราจะนำส่งซักแห้งให้ค่ะ

Enjoy your Cinderella moment.
We will handle the laundry. 

  
Step 5 | Return & recieve Deposit 

ส่งชุดคืน ด้วยตนเองที่ร้าน หรือส่งคืนทาง messenger (กทม)/ ems (ต่างจังหวัด)
ระยะเวลาเช่า 4 วัน
รับเงินมัดจำคืนทันที เราตรวจสอบว่าชุดอยู่สภาพดี

Return the dress within 4 days at the store
or via messenger (Bangkok) or EMS (outside of Bangkok)

Receive the deposit back once we confirm your
on-time return and no damage found.  

 

FAQ (Frequently Asked Questions)

Formal Affair Basics

1. ต้องการเช่าชุดกับทาง Formal Affair ต้องทำอย่างไร

Step 1: Request Booking: เลือกเดรสที่ถูกใจทางเว็บหรือทางหน้าร้าน 

Step 2: Pay: ชำระเงินค่าเช่าและค่ามัดจำ (อีก 1 เท่าของค่าเช่า)  เพื่อยืนยันวันจอง 

Step 3: Receive Dress: เมื่อถึงวันจอง ลูกค้าสามารถมารับชุดได้ที่ร้าน หรือจะเลือกให้เราส่งชุดให้คุณถึงบ้าน ทาง messenger สำหรับลูกค้าในเขตกรุงเทพ หรือ EMS สำหรับลูกค้านอกเขตกรุงเทพ

Step 4: Enjoy: ใส่ชุดสวยของคุณเฉิดฉายในงาน  หลังจากใช้ชุดเสร็จแล้วไม่ต้องซัก สามารถส่งคืนได้ทันที  ทีมงาน Formal Affair จะทำการส่งซักแห้งให้คุณเอง

Step 5: Return Dress and Receive Deposit: โปรดส่งชุดคืนในวันสุดท้ายของการจอง โดยลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งกลับด้วยตนเอง หลังจากเราตรวจสอบแล้วว่าชุดไม่ชำรุดหรือเสียหาย เราจะคืนมัดจำให้ลูกค้าทันที

2. จะเกิดอะไรขึ้นถ้าลูกค้าทำชุดเปื้อนหรือชำรุดโดยไม่ตั้งใจ

เราเข้าใจว่าการทำชุดเปื้อนหรือชำรุดเล็กๆน้อยๆเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ ซึ่งในกรณีที่รอยเปื้อนสามารถกำจัดได้ด้วยการซักแห้ง ทางเราจะไม่คิดค่าซ่อมแซม แต่ถ้าเกิดรอยเปื้อนที่ไม่สามารกำจัดได้ด้วยการซักแห้ง หรือการขาดชำรุดที่ต้องอาศัยช่างฝีมือในการซ่อม ทาง Formal Affair ขอสงวนสิทธิในการปรับเงินลูกค่าตามจำนวนที่ทางเราจ่ายจริงแต่ไม่เกินค่ามัดจำชุด และในกรณีที่ชุดเสียหายอย่างมากโดยไม่สามารถซ่อมแซมได้ (เช่น รอยขาดมาก คราบไวน์แดง คราบซอสสีเข้ม ที่ไม่สามารถซักออกได้) ทาง Formal Affair ขอสงวนสิทธิในการปรับเงินลูกค่าเท่ากับจำนวนเงินค่ามัดจำ

3. ชุดที่ได้รับจะพร้อมใส่เลยไหม

ชุดที่ทีมงาน Formal Affair ส่งออกไปถึงลูกค้าทุกชุด จะเป็นชุดที่ผ่านการซักแห้ง และรีดแล้ว ก่อนนำไปบรรจุในถุงและกล่องกระดาษแข็งอีกชั้นหนึ่ง แต่ถ้าลูกค้าพบว่าชุดมีรอยยับเล็กน้อย ท่านสามารถใช้ไอน้ำ ทำให้ชุดเรียบกริบก่อนงานวันสำคัญของคุณ ถ้าไม่แน่ใจ โปรดติดต่อเรา เรายินดีให้คำแนะนำในการรีดชุด

 

Trying On

1. อยากจะลองชุดก่อนตัดสินใจเช่า จะทำได้อย่างไร

ลูกค้าสามารถลองชุดได้ที่ร้าน Formal Affair ที่ชั้น 3 The 19th@Chidlom (หลังเซ็นทรัลชิดลม) ร้านเปิดทุกวัน(วันธรรมดา เปิด 11:00 - 20:00 น. วันเสาร์ อาทิตย์เปิด 11:00 - 19:00 น.)

Placing an Order

1. ระยะเวลาการเช่าชุดคือกี่วัน

4 วัน

2. Formal Affair คิดค่ามัดจำชุดอย่างไร

1 เท่าของค่าเช่า 

3. ลูกค้าจะจองชุดได้ล่วงหน้าได้นานเท่าไหร่ ลูกค้าควรจองชุดล่วงหน้าอย่างน้อยกี่วัน

เราแนะนำให้ลูกค้าจองชุดทันทีที่มั่นในชุดของเราเพื่อให้แน่ใจว่าชุดสวยๆจะไม่ถูกลูกค้าท่านอื่นจองไปเสียก่อน

Shipping

1. เมื่อถึงวันแรกของการจอง ลูกค้าจะได้รับชุดอย่างไร

ลูกค้าสามารถมารับชุดได้ที่ร้าน หรือจะเลือกให้เราส่งชุดหาคุณทาง messenger สำหรับลูกค้าในเขตกรุงเทพ หรือ Kerry Express สำหรับลูกค้านอกเขตกรุงเทพ

 

2. Formal Affair ให้บริการครอบคลุมที่ไหนบ้าง

เราให้บริการลูกค้าทั่วประเทศ

4. ค่าบริการส่งเป็นอย่างไร

200 บาททั่วประเทศ

 

Returning

1. ลูกค้าสามารถคืนชุดได้อย่างไร

ลูกค้าจะต้องนำชุดใส่ถุงและกล่องเดิม สำหรับลูกค้าในกรุงเทพ เราขอให้เรียก Messenger ส่งชุดกลับ Formal Affair ทั้งนี้ทั้งนั้นลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบในการเรียก ชำระเงินค่าส่งกลับเอง

2. จะเกิดอะไรขึ้นถ้าชุดมาถึง Formal Affair เกินกำหนด

ความสุขของเราขึ้นอยู่กับการบริการลูกค้าทุกท่านให้ได้รับชุดและเฉิดฉายในงานสำคัญอย่างตรงเวลา ดังนั้นถ้าเราได้รับชุดคืนไม่ตรงเวลา หรือไม่ได้รับชุดคืนจากลูกค้า ทางเราสงวนสิทธิในการปรับ เงินมัดจำเป็นจำนวนเงิน 500 บาทต่อวัน ทุกวัน จนกว่า Formal Affair จะได้รับชุดคืน ถ้าเราไม่ได้รับชุดคืน เราขอสงวนสิทธิ์ไม่ให้บริการกับลูกค้าท่านนั้นๆในครั้งต่อไป

3. ในกรณีที่ชุดมาถึง Formal Affair เร็วกว่ากำหนด

ทันทีที่ชุดมาถึง เราจะทำการตรวจสอบสภาพชุด และทำการคืนค่ามัดจำให้กับลูกค้าทันทีที่เราตรวจสอบแล้วว่าชุดอยู่ในสภาพดี